عنوان الموضوع ( كتيبات العلاقات العامة )
إعداد ( رنا علي ياسين ، نانسي محمد عبدالحميد ، مريم اشرف انور غازي ، يارا ياسر صلاح علي ، فاطمة ابو العلا قروش ، نهاد مصطفي محمود عبدالله ، اسراء احمد محمد محمد شلبي ، ندي شريف احمد البهوتي )
مراجعة ( دينا رمضان قايد )
الكتيب هو مصغر كتاب ويحتفظ بخاصيه الاهتمام بموضوع واحد وتختلف الكتيبات عن الكتب حيث انها اصغر حجما واقل من ناحيه الصفحات حيث ان عدد الصفحات فيها يقل عن 49 صفحه في حين يذيد عن ذلك في الكتاب وفقا لتعريف اليونسكو وتستخدم الكتيبات بشكل كبير في عمل العلاقات العامه وتعكس مقاسات قطع الكتيب بدائل يختار منها مسئول العلاقات العامه فيما يتفق مع الاهداف الاتصاليه والميزانيه المتاحه ووظائف الاخراج والتصميم وعلي رأسها سهوله القراءه
ومن اهم الوظائف التي تؤديها :
1-التعليميه او التوجيهيه:
والتي تعد للترحيب بالعاملين الجدد او الزوار وتتضمن كل ما يخص المنشاه ويهم العاملين فيها وشرح سياستها وسلعها وخدماتها وراس مالها وارباحها ومزايا العاملين فيها وتاريخها
2-الادله المرجعيه:
تقدم بيانات ومعلومات لاعضاء المنشاه وتتناول علاقاتهم بالمنشاه وحقوقهم وواجباتهم ونظم المنشاه وقواعد توزيع الارباح والتامين الصحي وغيرها من القوانين والانظمه وتعد بطريقه منظمه تسهل علي الفرد الرجوع اليها بسهوله ويسر
3-تخدم الكتيبات فلسفه المنشأه وسياستها وشخصيتها وتركز بالاساس علي خدمه المجتمع مثل مطبوعات تركز علي ابراز دور المنشاه في خدمه المجتمع المحلي كما يمكن ان تتضمن الخديث عن تاريخ المنشأه وانجازاتها وتوسعاتها وتوزع عاده علي قاده الرأي في المجتمع المحلي والزوار والجمهور
التوثيق: Files <site.iugaza.edu.ps ppt
الطالبه : رنا علي ياسين علي
-------------------------
خامساً: التقارير السنويه
هي تقارير تصدرها المنشأة سنوياً لعرض التقارير الماليه والاداريه، وانجازات المنشأه ونشاطتها واجمالي السنه المنصرمه سلبا او ايجابا لجمهور هذه المنشأه والمتعاملين معها، وهي افضل وسيله اتصاليه مع المؤسسين.
خاصه مع عدم اتساع قطع ومساحه الكتيبات للعناصر التي يجب ان تضمنها الامور المتعلقه بذلك مثل الحسابات الختاميه والميزانيات الماليه والرسوم البيانيه التي ترتبط بزياده النشر والتوضيح من خلال عناصر مسانده للعناصر اللفظيه مثل الصور وغيرها.
وقد تطورت التقارير السنويه من وسيله متواضعه لعرض اجمالي السنه المنصرمه لتصبح وسيله متقدمه تقدم تحليلاً وافياً دقيقاً لاوضاع العام المنصرم ومتغيراته واثاره وتقديم رؤيته..
ويجب ان يتضمن التقرير السنوي عناصر منها تطور المنشأه وتوجهاتها المستقبليه وارباحها وتطور اصولها وتوسعاتها واوضاعها الماليه ومقال موجز من رئيس مجلس الاداره يلخص الرساله التي يريد التقرير ايصالها للجمهور.
ما اهم المشاكل التي تواجه التقارير السنويه:-
فهي القرار بشأن ما يجب ابرازه فيها ومايجب اغفاله، ويقول البعض إن من حق المساهمين معرفه كل شيء ويقول البعض الاخر ان من حقهم ذلك.
وقد توسعت التقارير السنويه وانقسمت لنوعين
النوع الاول: متخصص لحمله الاسهم والمجتمع المالي
النوع الثاني: عام للجمهور العادي يتراوح حجم التقرير من ٣٢ _٧٦ صفحه وقد يزيد حسب الموضوعات وحجم المنشأه والقطع الغالب هو قطع الثمن.
ارشادات مهمه عند اصدار التقارير السنويه
١_ ان يكون له شخصيه محدده شكلاً ومضموناً
٢_ الاهتمام بالرسوم البيانيه والخرائط والمواد المصوره الشارحه
٣_ الحرص علي ثبات الشكل العام
٤_ الحرص علي استطلاع رأي الجمهور من خلال الاستقصاء.
التوثيق : site.iugaza.edu.ppt
الطالبه : نانسي محمد عبد الحميد
----------------------------
الكتب
•عدد صفحاته تزيد عن 49
•تتناول انجازات المؤسسة
•تعرف بالمؤسسة
•رؤية مدير المؤسسة
•السيرة الذاتية لمدير المؤسسة أو شخص لعب دورا أساسيا في تأسيسها أو تطويرها
•إدارة العلاقات العامة تتولى الإشراف على الانجاز (تكليف مكاتب خاصة)
الكتيبات أو المطويات
•يقل حجم الكتيب عن 49 صفحة
•المطوية تكون في حجم صغير
•تنقسم إلى 3 فئات
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الأولى
-المواد التعليمية أو التوجيهية للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار
-تشمل بيانات عن المنظمة تهم العاملين بها
-تشرح سياسات المنظمة وطبيعة خدماتها
-تعرض تاريخ المنظمة
- تعرض السير الذاتية لكبار مسؤوليها مع صورهم
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثانية
- تقدم بيانات مفيدة للعاملين : قواعد العمل، حقوق العاملين، واجباتهم، أنظمة التأمين الصحي والتقاعد ....
أي كل البيانات التي يحتاجها العامل حول حقوقه وواجباته والنظام الداخلي للمنظمة
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثالثة
-تلعب دور التسويق للمؤسسة
-شرح فلسفة المؤسسة
-دورها الاجتماعي
-انجازاتها
-شخصية رئيس المؤسسة ...
3- الملصق الجداريPoster
هو روقة ملونة كبيرة الحجم مطبوع عليها صورة تلصق على جدار أو لوحة إشهار تحمل رسالة اتصالية مركزة تحتوى فكرة رئيسية
الملصق الجداري
•يستخدم لأغراض إعلامية أو دعائية أو ثقافية أو سياسية
•تستخدمه إدارة العلاقات العامة كوسيلة للاتصال بجماهيرها
•مساحته مرتبطة بالغرض المحدد وبالمكان والامكانيات المادية
•تستخدم في طباعته مادة ورقية قوية أو مادة بلاستيكية أو قماش وذلك لتحمل الأحوال الجوية وتقلباتها
•تكون مساحتها عادة أكبر من 70 سم في 100 سم وهي أكبر مساحة للورق الذي يمكن طباعته في قطعة واحدة
•إذا تجاوزت هذه المساحة يمكن تقطيع الصورة إلى قطع ثم تجميعها عند لصقها
الملصق الجداري
-يحتوي على صورة وفكرة تتكون من عدد محدود من الكلمات (شعار)
-يحتوي على الألوان التي تلعب دورا أساسيا في إثارة انتباه المتلقين وجذب اهتمامهم واسم المنظمة وعنوانها والمناسبة...
4-اللوحات الإعلانية
•تشكل أداة اتصال بين المؤسسة وموظفيها وجماهيرها
•أغلبها موجه إلى الجمهور الداخلي
•يمكن استخدامها كوسيلة اتصال مع الجماهير الخارجية
قواعد استخدام اللوحات الإعلانية
•المكان : يجب أن يكون واضحا (المكان الذي يمر به يوميا الجمهور الداخلي أو الخارجي)
•النظافة والترتيب : تكون اللوحة نظيفة ومرتبة بشكل جذاب يمكن مشاهدة محتوياتها بشكل واضح مع ضرورة تفادي تكدس المواد
•الحداثة : يجب أن يتم تحديث مواد اللوحة باستمرار (حذف القديم ليحل محله الجديد)
•إثارة الاهتمام : يجب أن تكون موادها مثيرة للاهتمام (مزيج من المواضيع)
•المسؤولية : ضرورة تكليف موظف
مضمون اللوحات الإعلانية
•-خطط بناء أو إنشاءات أو توسعات
•إعلانات المنتجات الجديدة
•إعلانات الاجتماعات
•قرارات جديدة
•إرشادات عامة
•سياسات المنظمة وتعليماتها
•إعلانات متنوعة (عمل، رحلات، بيع، تأجير...)
•أخبار الترقيات والتعبير
التوثيق : https://www.abahe.uk/public-relations-enc/63516-role-of-public-relations.html
الطالبه : مريم اشرف انور غازي
-----------------------------
الإعلام. كلمة اتسع مدلولها بدرجة كبيرة أصبح من الصعب تعريفها، فالإعلام له عدة مفاهيم وتعاريف، فيعتبر الإعلام وسيلة الاتصال بين الإعلامي والجمهور، وذلك عن طريقة وسيلة إعلامية تقوم بنقل الرسالة الإعلامية من طرف لآخر ويمكن أيضاً تعريفه بأنه تزويد الجمهور بالقدر الأكبر من المعلومات الصحيحة أو الحقائق الواضحة والثابتة، ويكمن القول أيضاً أن الإعلام هو وسيلة الإقناع عن طريق المعلومات والحقائق والأرقام وهو التعبير عن لعقلية الجماهير وميولها في ذات الوقت وهو ليس تعبيراً ذاتياً من جانب الإعلام
الفئة المستهدفة من حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات:
مدراء المؤسسات والشركات الإعلامية.
رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الوسائل الإعلامية.
طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إعداد المطبوعات والمنشورات.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات؟
عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:
·التعرف على المهارات الإعلامية المختلفة مثل التصوير الفوتوغرافي والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية.·اكتساب الخبرات في مجال كتابة التقارير وإعداد المطبوعات بأنواعها مثل الكتب والمجلات والبروشورات.·التعرف على الكثير من المهارات الإعلامية، لكنه في ذات الوقت يتوجب التخصص والإبداع في مجال واحد على الأقل بحيث يمكن للمشاركين التميز وإبراز المواهب.
المحتوى العلمي للدورة:
·مفهوم الإعلام والشفافية.·الوسائل الإلكترونية للإعلام.·الإعلام العربي والتحولات المعاصر التي تطرأ عليه.·الإعلام والمجتمع.·التطبيقات المعاصرة لوسائل الإعلام.·مهارات إعداد المطبوعات والمنشورات الإعلامية.·مصادر المعلومات الخفية في وسائل الإعلام.
مدة حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات:
تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:
تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
- مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
- تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.
أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:
. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.
. تدريب ميداني وفق برنامج عمل متكامل.
. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.
على ماذا يحصل المشارك دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات؟
بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات.
التوثيق : https://batdacademy.com/
الطالبه : يارا ياسر صلاح على
-----------------------------
الكتاب: هو عدد من الصفحات، داخل غلاف في موضوع واحد، واستخدام الكتب قليل في العلاقات العامة، وأكثر استخداماتها في المناسبات التي تتطلب إطالة عمر الرسالة الاتصالية مثل الاحتفالات الخاصة بتأسيس المنشأة أو تاريخها أو إنجازاتها أو الكتب التوثيقية عن المنشأة.
وتقوم دائرة العلاقات العامة بإعداد مضمون الكتاب وجمع المعلومات الخاصة به وتحريرها، ويمكن أن تقوم بإخراج وتصميم الكتاب أو تعهد بذلك إلى دار نشر متخصصة يمكنها أن تساهم في توزيع الكتاب بشكل أفضل من دائرة العلاقات العامة في المنشأة، خصوصاً في حالة اتساع نطاق الجمهور المستهدف.
2. الكتيبات:
الكتيب هو مصغر كتاب، ويحتفظ بخاصية الاهتمام بموضوع واحد، وتختلف الكتيبات عن الكتب في أنها أصغر حجماً وأقل من ناحية عدد الصفحات، حيث أن عدد الصفحات فيها يقل عن 49 صفحة، في حين يزيد عن ذلك في الكتاب وفقًا لتعريف اليونسكو.
وتستخدم الكتيبات بشكل كبير في عمل العلاقات العامة، وتعكس مقاسات قطع الكتيب بدائل يختار منها مسئول العلاقات العامة ما يتفق مع الأهداف الاتصالية والميزانية المتاحة، ووظائف الإخراج والتصميم وعلى رأسها سهولة القراءة.
وتنقسم إلى ثلاث فئات رئيسية من حيث الوظيفة التي تؤديها:
أ- التعليمية أو التوجيهية:
والتي تعد للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار، وتتضمن كل ما يخص المنشأة ويهم العاملين فيها، وشرح سياستها وسلعها وخدماتها، ورأس مالها وأرباحها، ومزايا العاملين فيها وتاريخها وكبار مسئوليها.
ب- الأدلة المرجعية:
تقدم بيانات ومعلومات لأعضاء المنشأة وتتناول علاقاتهم بالمنشأة وحقوقهم وواجباتهم ونظم المنشأة وقواعد توزيع الأرباح والتأمين الصحي وغيرها من القوانين والأنظمة، وتعد بطريقة منظمة تسهل على الفرد الرجوع إليها بسهولة ويسر.
ج- المجتمعية أو المؤسسية:
وهي تخدم فلسفة المنشأة وسياستها وشخصيتها، وتركز بالأساس على خدمة المجتمع، مثل مطبوعات تركز على إبراز دور المنشأة في خدمة المجتمع المحلي، كما يمكن أن تتضمن الحديث عن تاريخ المنشأة وإنجازاتها وتوسعاتها، وتوزع عادةً على قادة الرأي في المجتمع المحلي والزوار والجمهور العام.
اعتبارات إخراج غلاف الكتب والكتيبات
أ. استخدام ورق مقوى أكثر سمكاً من ورق الصفحات الداخلية وأكثر جودة ليحمي الغلاف ولأن الغلاف مصور وملون، وعادة يستخدم ورق دوبلكس أو كوشيه أو بريستول.
ب. إتاحة مساحة كافية لابراز اسم المنشأة ورمزها وشعارها على أن يكون ذلك في مكان مميز أعلى الغلاف.
ج. إتاحة مساحة كافية لعنوان الموضوع والصورة أو الرسم المعبر عن الموضوع، ويفضل عدم المبالغة في حجم الصورة.
د. كتابة مناسبة الإصدار أو التاريخ وأي بيانات أخرى مهمة مثل الإدارة المشرفة أو المشتركة في إعداد الكتاب أو الكتيب، وقد تخصص المساحة أسفل الكتاب لذلك.
هـ. تحقيق الأسس الفنية في تصميم الغلاف مثل التوازن والتباين والوحدة.
و. يساعد اللون في الأرضية على تحقيق الوحدة بين الغلافين الأمامي والخلفي.
اعتبارات إخراج الصفحات الداخلية في الكتب والكتيبات
أ. اختيار ورق جيد وأقل سمكاً وجودة من ورق الغلاف.
ب. توزيع النص على الصفحات الداخلية، الحجم المفضل للحروف في المتن من 12-14، مع تمييز حروف العناوين عن حروف المتن.
خامسًا: التقارير السنوية:
هي تقارير تصدرها المنشأة سنويًا لعرض التقارير المالية والإدارية، وإنجازات المنشأة ونشاطاتها وإجمالي السنة المنصرمة سلبًا أو إيجابًا لجمهور هذه المنشأة والمتعاملين معها، وهي أفضل وسيلة اتصالية مع المؤسسين وحملة الأسهم والمجتمع المالي.
خاصة مع عدم اتساع قطع ومساحة الكتيبات للعناصر التي يجب أن تتضمنها الأمور المتعلقة بذلك مثل الحسابات الختامية والميزانيات المالية والرسوم البيانية التي ترتبط بزيادة النشر والتوضيح من خلال عناصر مساندة للعناصر اللفظية مثل: الصور وغيرها.
وقد تطورت التقارير السنوية من وسيلة متواضعة لعرض إجمالي السنة المنصرمة لتصبح وسيلة متقدمة تقدم تحليلاً وافياً دقيقاً لأوضاع العام المنصرم ومتغيراته وآثاره، وتقديم رؤية مستقبلية في إطار من الوضوح والإيجاز.ويجب أن يتضمن التقرير السنوي عناصر منها تطور المنشأة وتوجهاتها المستقبلية، وأرباحها وتطور أصولها، وتوسعاتها، وأوضاعها المالية، ومقال موجز من رئيس مجلس الإدارة يلخص الرسالة التي يريد التقرير إيصالها للجمهور.
وليست هناك حدود لعدد صفحات التقارير السنوية.
أما أهم المشاكل التي تواجه التقارير السنوية فهي القرار بشأن ما يجب إبرازه فيها وما يجب إغفاله، ويقول البعض إن من حق المساهمين معرفة كل شيء، ويقول البعض الآخر إن من حقهم ذلك ولكن ليس في التقارير السنوية.
وقد توسعت التقارير السنوية وانقسمت لنوعين: الأول متخصص لحملة الأسهم والمجتمع المالي، والثاني عام للجمهور العادي، ويتراوح حجم التقرير بين 32-76 صفحة وقد يزيد حسب الموضوعات وحجم المنشأة، والقطع الغالب هو قطع الثمن أي ما يوازي 8.5×11 بوصة.
إرشادات مهمة عند
إصدار التقارير السنوية
أ. أن يكون له شخصية محددة شكلاً ومضموناً.
ب.الاهتمام بالرسوم البيانية والخرائط والمواد المصورة الشارحة.
ج. الحرص على ثبات الشكل العام للمحافظة على هوية مميزة له، مع إمكانية التجديد والابتكار.
د. في حالة عدم توافر القدرات الفنية والتحريرية عند دائرة العلاقات العامة يمكن اللجوء لدار نشر متخصصة في الانتاج الإعلامي.
هـ. الحرص على استطلاع رأي الجمهور من خلال الاستقصاء.
و. أن يلتزم التقرير بإيراد الحقائق مع إعطاء انطباع للقارئ بقدرة المنشأة على الاستمرار والتطور.
اعتبارات مهمة
في إخراج غلاف التقارير السنوية
أ. اختيار ورق الغلاف بحيث يكون فاخر وأكثر سمكاً من ورق الصفحات الداخلية.
ب. يفضل أن يتم التركيز في الغلاف على الصور والرسوم مع عدم المبالغة وعدم طغيانها على مساحة العناصر الأخرى.
ج. يوضع في الغلاف اسم المنشأة ورمزها وشعارها وعنوان موضوع التقرير وبيانات التاريخ وأي بيانات أخرى مهمة.
د. أن يكون إخراج الغلاف متزناً، واختيار خطوط هادئة تتوافق مع هذا الاتزان، وعدم الإسراف في استخدام الألوان.
اعتبارات إخراج الصفحات
الداخلية في التقارير السنوية
أ. اختيار ورق جيد وأقل سمكاً وجودة من ورق الغلاف.
ب. يفضل تقسيم الصفحات الداخلية إلى ما بين 2-3 أعمدة، ما يساعد على إحداث التوازن والتباين، وعند عدم تقسيم الصفحة لأعمدة يفضل جمع الحروف بحجم أكبر.
ج. الحجم المفضل للحروف في المتن من 12-14، و16 للعناوين مع تمييز الأخيرة عن حروف المتن.
د. مراعاة الوحدة بين الصفحات ذات الموضوع الواحد، ويمكن استخدام الألوان في ذلك من خلال تلوين هامش الصفحات المتتابعة من الموضوع نفسه بلون مختلف لكل موضوع، أو بأي طريقة أخرى.
التوثيق/https://ar.wikihow.com
الطالبه : فاطمه ابو العلا قروش
----------------------------
الأهداف و الفئه المستهدفه:-
تقدم الأكاديميه البريطانيه للتدريب و التطوير دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات ، و ذلك إلي كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيره إدارة وسائل الإعلام الدولي ، والتعرف على تكنولوجيا الاتصال و كيفيه التعامل معها.
مقدمه الدوره:-
الإعلام: كلمه اتسع مدلولها بدرجه كبيره أصبح من الصعب تعريفها، فالإعلام له عده مفاهيم و تعاريف، فيعتبر الإعلام وسيله إتصال بين الإعلامي و الجمهور، و ذلك عن طريقه وسيله إعلاميه تقوم بنقل الرساله الاعلاميه من طرف لآخر و يمكن أيضا تعريفه بأنه تزويد الجمهور بالقدر الأكبر من المعلومات الصحيحه أو الحقائق الواضحة و الثابته،و يمكن القول أيضا أن الإعلام هو وسيله الإقناع عن طريق المعلومات و الحقائق و الأرقام و هو التعبير عن عقليه الجماهير و ميولها في ذات الوقت و هو ليس تعبيرا ذاتيا من جانب الإعلام.
الفئه المستهدفة من حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات:
مدراء المؤسسات و الشركات الإعلامية
رجال الأعمال الراغبين في تنميه مهاراتهم في إدارة الوسائل الاعلاميه.
طلاب و خريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إعداد المطبوعات و المنشورات.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات؟
عند نهايه برنامج الدوره سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:
-التعرف على المهارات الاعلاميه المختلفه مثل التصوير الفوتوغرافي و الفيديو و الكتابه الإخباريه و التصميم و المراسلات الصحفية.
-اكتساب الخبرات في مجال كتابه التقارير و إعداد المطبوعات بأنواعها مثل الكتب و المجلات و البروشورات.
-التعرف على كثير من المهارات الاعلاميه، لكنه في ذات الوقت يتوجب التخصص و الإبداع في مجال واحد على الاقل بحيث يمكن للمشاركين التميز و إبراز المواهب.
المحتوى العلمي للدوره:-
-مفهوم الاعلاميه و الشفافية
-الوسائل الالكترونيه للإعلام
-الاعلام العربي و التحولات المعاصر التي تطرأ عليه.
-الاعلام و المجتمع
-التطبيقات المعاصره لوسائل الإعلام
-مهارات إعداد المطبوعات و المنشورات الإعلامية
-مصادر المعلومات الخفيه في وسائل الإعلام.
مده حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات:
تبلغ مده الدوره بين 5 أيام و 10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات، و للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع اداره الاكاديمية البريطانيه للتدريب و التطوير.
تاريخ و أماكن انعقاد الدوره:
تنعرض الدورات في كل من الأماكن التاليه:
مصر و الأردن و تركيا و ماليزيا و انجلترا و فرنسا و ايطاليا و المانيا و السويد و النمسا وهو الدنمرك، بالاضافه الي استراليا و الولايات المتحدة الأمريكية.
تقدم الدورات في زمان و مكان مناسب لطبيعه اعمالك زنقتك.
على ماذا سيحصل المشارك في دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات؟
بعد أن تنتهي الدوره من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهاده معتمده من الاكاديمية البريطانيه عن حضوره دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات.
التوثيق: Https://batdacademy.com
الطالبه : نهاد مصطفي محمود عبدالله.
-----------------------------
منشورات العلاقات العامه "كتيبات "
الكتيبات هي أداة تسويقية هامه للوصول إلى الزبائن ، ولكن كما هو الحال مع أي أداه للتسويق ، يجب أن يكون مخططا له بعناية. ويشكل التخطيط السليم والتنفيذ الجيد الفرق بين الكتيب الذى يٌقرأ والآخر الذى يٌلقى في سلة المهملات. وهنا بعض النصائح للحصول على كتيب جاذب و فعال.
تحديد الأهداف :ــ
تحديد ما تتوقع أن يحققه الكتيب من اساسيات الإعداد. تأكد تناسبهه مع عملك الحالي والأهداف التسويقية لمشروعك, و الغرض الذى طبعت الكتيب من أجله؟ ما النتيجه المتوقعه منه ؟ فاعليته فى الترويج للمنتج؟ ويتحدد ذلك من خلال الكثير من" لمن و متى وأين" تنوي توزيع الكتيب. هل توزعه فى معرض تجاري؟ خلال إجراء عمليه بيع ؟ كواجهة للمنشاه؟ الغرض من الكتيب هو الذى يحدد المحتوى والتصميم.
استهداف الجمهور والتركيز على الفوائد :ــ
ينبغي على الكتيب انتزاع اهتمام جمهورك المستهدف بالرسالة التي تعطى صوره واضحه عن ما تنتجه أو تقدمه من خدمات. تأكد من أن النص يٌظهر لجمهورك كيف أن المنتج او الخدمة سوف تعود بالنفع عليهم. لا تقدم المعلومات و كانها مجرد قائمه للمنتجات و الخدمات التي تقدمها. وضح لعميلك لماذا يحتاج الى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. إشرح المميزات فى ما تنتجه او تقدمه من خدمه، واسأل نفسك كيف يمكن أن تٌفيد كل ميزة عميلك. قاوم إغراء كتابة تفاصيل مملة عن منشأتك ، وبدلا من ذلك إجعل تركيزك على العملاء و ما يثير إهتمامهم لقراءته . إقرا كتيبات و منشورات الأخرين للحصول على أفكار, لكن إياك و التقليد.
تنظيم محتوى الكتيب :ــ
تأكد من أن المحتوى منظم تنظيما جيدا وقصيرا و فى الموضع مباشره. وينبغي أن تحدد رسالتك الرئيسيه بحيث يكتشفها القارىء سريعا بمجرد النظر فى الكتيب.
ينبغي أن الجزء الأمامي من الكتيب يقدم رسالة قادره على إظهار الفوائد التى تجذب الإهتمام (لا تتوقع إن وجود شعار كبير على الواجهه يجذب اهتمام قارىء الكتيب بالمنتج أو الخدمه المقدمه) ، كما يجب أن تحتوي الرساله على المعلومات اللازمة لتدفع العميل إلى الخطوة التالية ( الشراء) دون إغراقه مع الكثير من الكلمات. لا تخاف من امتداد النص والصور على صفحات متعددة. ينبغي أن يحتوى الجزء الخلفي من الكتيب على كافة المعلومات للإتصال بالمنشاه. إنهى الكتيب بدعوة إلى التعامل معك دون إستخدام لغه الأمر.
استخدام التصوير الجيد :ــ
إذا كنت تستخدم صورة للمنتج في الكتيب ، تأكد من أنها تبدو رائعه. التقاط الصورة في إضاءة جيدة (ضوء الشمس الطبيعي يعمل بشكل جيد) ، وتأكد من الكاميرا على وضع التركيز. ويمكن لمصمم ضبط الألوان والإضاءة في محل التصوير ، لأنه من الأفضل أن تبدأ بصورة جيدة. إذا كنت لا تستطيع تحمله ، واستئجار مصور محترف, لا تدع مصور هاو يخفض من مستوى نوعية الكتيب.
إجعل التصميم مهنيا :ــ
على الرغم من المحتوى هو الملك ، الا ان التصميم الجيد هو أمر حاسم في نجاح كتيب. لا يمكن لأفضل محتوى في العالم أن يساعد كتيب سىء التصميم أن يؤدى الفائده المرجوه منه (والعكس بالعكس). التصميم الجيد والترتيب المناسب لعناصر الكتيب تساعد على تعزيز رسالتك والحفاظ على إهتمام القراء. الكتيب يعطى للعملاء الانطباع الأول عن عملك. اظهر لزبائنك أنك مهنيا وذا سمعة طيبة من خلال وجود كتيب تم تصميمه بشكل احترافي.
البقاء متناسقا :ــ
تأكد من أن الكتيب يتناسب مع أية مواد تسويقية أخرى لديك. لا تستخدم علامه تجاريه على الكتيب وعلامه أخرى مختلفه على بطاقات العمل الخاصة بك وأخرى على موقعك على شبكة الانترنت. إذا كان الكتيب هو الأول و مصمم بإحتراف ، لا تعدل الكتيب لكن ببطء حدث المواد الأخرى الخاصة بك على قدر الإمكان. إجعل الألوان وحروف الكتابه متناسقه. يجب على جميع المواد التسويقية العمل معا من أجل إيصال رسالة متماسكة وبناء سمعه طيبه للعلامة التجارية و الإسم التجارى الخاصة بك.
الكتيب أفضل صديق للمنشاه. يمكنه العمل جنبا إلى جنب مع مواد المبيعات الأخرى. أو حتى بمفرده.
الخطوة الأولى لإنشاء كتيب فعال يبدأ بالتخطيط. هذه الضروريات الخمس تظهر لك بالضبط ما عليك القيام به قبل كتابة الكلمة الأولى من الكتيب الخاص بك :
1. إعرف و ظيفه الكتيب في عملية الشراء :ــ
المنتج , والسوق ، وحتى أسلوب البيع ، كلها عوامل رئيسية في كيفية كتابة الكتيب. حدد مكان وظائف الكتيب في عملية الشراء و هى:
اترك خلفك -- هذا النوع يتركه البائع خلفه بعد اجتماع مع العملاء المحتملين.
نقاط البيع – يوضح نقاط التميز فى المنتج أو الخدمه.
للرد على الاستفسارات -- يرسل الى شخص يسأل عن منتج معين بالبريد للمتابعة.
البريد المباشر – رسالة تقدم عرض بيع, لكن يمكنك أن ترفق الرساله بكتيب و ترسلهما معا بالبريد المباشر.
أداة دعم المبيعات -- مماثلة للكتيب الذى تتركه خلفك. ولكن يمكنك استخدام هذا النوع من أدوات الدعم التسويقيه من اجل دعم عرض البيع.
2. أعرف إذا كان الكتيب هو الوسيله الوحيده :ــ
بعض الشركات لديها كتيب واحد لمنتج واحد وهذا كل شيء. الآخرين يستخدموا الكتيب في تركيبة مع وسائل الإعلان الأخرى (الإعلانات المطبوعة ، والبريد المباشر ، إلخ). اذا كنت تريد عمل كتيب ليتم استخدامه مع أشكال أخرى من وسائل الإعلانات ، يجب توحيد محتوى الكتيب بالحملة الإعلانية.
على سبيل المثال ، لقد قدمت عرض شامل بالبريد المباشر, يجب ان توضح فى الرسالة الأسباب التى من أجلها يشترى العميل المتوقع ما تعرضه الآن.
لا تتبع رسالتك البريديه بكتيب يكرر ما عرضت. لقد أقنعت بالفعل عميلك المحتمل بأن لديك منتج عظيم. الآن اظهر له مزايا وخصائص المنتج الذى تعرضه.
3. اعرف جمهورك :ــ
لقد حددت بالفعل وضع الكتيب في عملية الشراء. لا تنسى أن تستهدف الجمهور الذى تعنيه ليشترى منك. قرر ما هى نوع المعلومات التى يحتاجها هذا الجمهور واعمل الكتيب وفقا لذلك.
4. تنظيم نقاط البيع :ــ
فكر في الكتيب و كانه كتاب. إجعله يروي قصة عن المنتج / الخدمة.كما يكون له بداية ووسط ونهاية. تماما مثل كتاب ، فإن معظم الافراد سوف تنظر على الغلاف الأمامي ، والغلاف الخلفي ، وربما تتصفح بعض الصفحات لمعرفة ما اذا كان الكتيب يستحق القراءة من عدمه.
كيف يمكنك تحديد وتنظيم نقاط البيع الخاصة بك يعتمد على رقم 3 -- اعرف جمهورك. بمجرد تحديد من هم قراء الكتيب ، يمكنك اختيار الأسلوب الأفضل الذى يناسب هؤلاء القراء.
مثال : أنت تملك متجر لبيع السيارات. و تريد عمل كتيب مفيد إكتب "10 أشياء ابحث عنها عند شراء سيارة". يمكنك الآن الخوض في التفاصيل التى تجعل العميل ينظر لشركتك وكيف يمكن أن تساعده في عملية الشراء.
هذا يضيف مصداقية لشركتك، حقيقة أن لديك هذا النوع من الكتيبات يمكن أن يشكل الفرق في ما إذا كانت منشاتك هى التى ستحصل على الصفقه أم منافسك هو الذى سيفوز. بعد كل شيء ، إعمل على أن تكون أنت الذي قدم كتيبا مفيدا يحتاجه عميلك و يفيده.
5. معلومات كاملة و دقيقة وشاملة :ــ
قبل البدء فى طبع نسخ الكتيب ، خذ من الوقت ما يكفى للتفكير فى المعلومات التي تريد تضمينها.افتح معظم الكتيبات وستجد الكثير من الكلمات. ذلك لأن الحاجة إلى كتيبات تحتوي على معلومات قدر المستطاع لتشجع الزبائن المحتملين على الإقدام إلى الخطوة التالية التى هى – إتمام الشراء.
الشخص المهتم في ما تنتجه سيقرا كل كلمة من الكتيب. ومع ذلك ، فإن احتمال أن يمزق الكتيب وارد إذا كنت لا توفر له المعلومات المفيدة -- أو ما هو أسوأ -- النسخة كئيبه و مملة.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " خطوات قاتله عند إعداد كتيب تسويق " على:
http://drnabihagaber.blogspot.com
اعداد الطالبه....
إسراء احمد محمد محمد شلبى
---------------------------
الكتب
•عدد صفحاته تزيد عن 49
•تتناول انجازات المؤسسة
•تعرف بالمؤسسة
•رؤية مدير المؤسسة
•السيرة الذاتية لمدير المؤسسة أو شخص لعب دورا أساسيا في تأسيسها أو تطويرها
•إدارة العلاقات العامة تتولى الإشراف على الانجاز (تكليف مكاتب خاصة)
الكتيبات أو المطويات
•يقل حجم الكتيب عن 49 صفحة
•المطوية تكون في حجم صغير
•تنقسم إلى 3 فئات
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الأولى
-المواد التعليمية أو التوجيهية للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار
-تشمل بيانات عن المنظمة تهم العاملين بها
-تشرح سياسات المنظمة وطبيعة خدماتها
-تعرض تاريخ المنظمة
- تعرض السير الذاتية لكبار مسؤوليها مع صورهم
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثانية
- تقدم بيانات مفيدة للعاملين : قواعد العمل، حقوق العاملين، واجباتهم، أنظمة التأمين الصحي والتقاعد ....
أي كل البيانات التي يحتاجها العامل حول حقوقه وواجباته والنظام الداخلي للمنظمة
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثالثة
-تلعب دور التسويق للمؤسسة
-شرح فلسفة المؤسسة
-دورها الاجتماعي
-انجازاتها
-شخصية رئيس المؤسسة ...
3- الملصق الجداريPoster
هو روقة ملونة كبيرة الحجم مطبوع عليها صورة تلصق على جدار أو لوحة إشهار تحمل رسالة اتصالية مركزة تحتوى فكرة رئيسية
الملصق الجداري
•يستخدم لأغراض إعلامية أو دعائية أو ثقافية أو سياسية
•تستخدمه إدارة العلاقات العامة كوسيلة للاتصال بجماهيرها
•مساحته مرتبطة بالغرض المحدد وبالمكان والامكانيات المادية
•تستخدم في طباعته مادة ورقية قوية أو مادة بلاستيكية أو قماش وذلك لتحمل الأحوال الجوية وتقلباتها
•تكون مساحتها عادة أكبر من 70 سم في 100 سم وهي أكبر مساحة للورق الذي يمكن طباعته في قطعة واحدة
•إذا تجاوزت هذه المساحة يمكن تقطيع الصورة إلى قطع ثم تجميعها عند لصقها
الملصق الجداري
-يحتوي على صورة وفكرة تتكون من عدد محدود من الكلمات (شعار)
-يحتوي على الألوان التي تلعب دورا أساسيا في إثارة انتباه المتلقين وجذب اهتمامهم واسم المنظمة وعنوانها والمناسبة...
4-اللوحات الإعلانية
•تشكل أداة اتصال بين المؤسسة وموظفيها وجماهيرها
•أغلبها موجه إلى الجمهور الداخلي
•يمكن استخدامها كوسيلة اتصال مع الجماهير الخارجية
قواعد استخدام اللوحات الإعلانية
•المكان : يجب أن يكون واضحا (المكان الذي يمر به يوميا الجمهور الداخلي أو الخارجي)
•النظافة والترتيب : تكون اللوحة نظيفة ومرتبة بشكل جذاب يمكن مشاهدة محتوياتها بشكل واضح مع ضرورة تفادي تكدس المواد
•الحداثة : يجب أن يتم تحديث مواد اللوحة باستمرار (حذف القديم ليحل محله الجديد)
•إثارة الاهتمام : يجب أن تكون موادها مثيرة للاهتمام (مزيج من المواضيع)
•المسؤولية : ضرورة تكليف موظف
مضمون اللوحات الإعلانية
•-خطط بناء أو إنشاءات أو توسعات
•إعلانات المنتجات الجديدة
•إعلانات الاجتماعات
•قرارات جديدة
•إرشادات عامة
•سياسات المنظمة وتعليماتها
•إعلانات متنوعة (عمل، رحلات، بيع، تأجير...)
•أخبار الترقيات والتعيي
اعداد : ندي شريف احمد البهوتي
إعداد ( رنا علي ياسين ، نانسي محمد عبدالحميد ، مريم اشرف انور غازي ، يارا ياسر صلاح علي ، فاطمة ابو العلا قروش ، نهاد مصطفي محمود عبدالله ، اسراء احمد محمد محمد شلبي ، ندي شريف احمد البهوتي )
مراجعة ( دينا رمضان قايد )
الكتيب هو مصغر كتاب ويحتفظ بخاصيه الاهتمام بموضوع واحد وتختلف الكتيبات عن الكتب حيث انها اصغر حجما واقل من ناحيه الصفحات حيث ان عدد الصفحات فيها يقل عن 49 صفحه في حين يذيد عن ذلك في الكتاب وفقا لتعريف اليونسكو وتستخدم الكتيبات بشكل كبير في عمل العلاقات العامه وتعكس مقاسات قطع الكتيب بدائل يختار منها مسئول العلاقات العامه فيما يتفق مع الاهداف الاتصاليه والميزانيه المتاحه ووظائف الاخراج والتصميم وعلي رأسها سهوله القراءه
ومن اهم الوظائف التي تؤديها :
1-التعليميه او التوجيهيه:
والتي تعد للترحيب بالعاملين الجدد او الزوار وتتضمن كل ما يخص المنشاه ويهم العاملين فيها وشرح سياستها وسلعها وخدماتها وراس مالها وارباحها ومزايا العاملين فيها وتاريخها
2-الادله المرجعيه:
تقدم بيانات ومعلومات لاعضاء المنشاه وتتناول علاقاتهم بالمنشاه وحقوقهم وواجباتهم ونظم المنشاه وقواعد توزيع الارباح والتامين الصحي وغيرها من القوانين والانظمه وتعد بطريقه منظمه تسهل علي الفرد الرجوع اليها بسهوله ويسر
3-تخدم الكتيبات فلسفه المنشأه وسياستها وشخصيتها وتركز بالاساس علي خدمه المجتمع مثل مطبوعات تركز علي ابراز دور المنشاه في خدمه المجتمع المحلي كما يمكن ان تتضمن الخديث عن تاريخ المنشأه وانجازاتها وتوسعاتها وتوزع عاده علي قاده الرأي في المجتمع المحلي والزوار والجمهور
التوثيق: Files <site.iugaza.edu.ps ppt
الطالبه : رنا علي ياسين علي
-------------------------
خامساً: التقارير السنويه
هي تقارير تصدرها المنشأة سنوياً لعرض التقارير الماليه والاداريه، وانجازات المنشأه ونشاطتها واجمالي السنه المنصرمه سلبا او ايجابا لجمهور هذه المنشأه والمتعاملين معها، وهي افضل وسيله اتصاليه مع المؤسسين.
خاصه مع عدم اتساع قطع ومساحه الكتيبات للعناصر التي يجب ان تضمنها الامور المتعلقه بذلك مثل الحسابات الختاميه والميزانيات الماليه والرسوم البيانيه التي ترتبط بزياده النشر والتوضيح من خلال عناصر مسانده للعناصر اللفظيه مثل الصور وغيرها.
وقد تطورت التقارير السنويه من وسيله متواضعه لعرض اجمالي السنه المنصرمه لتصبح وسيله متقدمه تقدم تحليلاً وافياً دقيقاً لاوضاع العام المنصرم ومتغيراته واثاره وتقديم رؤيته..
ويجب ان يتضمن التقرير السنوي عناصر منها تطور المنشأه وتوجهاتها المستقبليه وارباحها وتطور اصولها وتوسعاتها واوضاعها الماليه ومقال موجز من رئيس مجلس الاداره يلخص الرساله التي يريد التقرير ايصالها للجمهور.
ما اهم المشاكل التي تواجه التقارير السنويه:-
فهي القرار بشأن ما يجب ابرازه فيها ومايجب اغفاله، ويقول البعض إن من حق المساهمين معرفه كل شيء ويقول البعض الاخر ان من حقهم ذلك.
وقد توسعت التقارير السنويه وانقسمت لنوعين
النوع الاول: متخصص لحمله الاسهم والمجتمع المالي
النوع الثاني: عام للجمهور العادي يتراوح حجم التقرير من ٣٢ _٧٦ صفحه وقد يزيد حسب الموضوعات وحجم المنشأه والقطع الغالب هو قطع الثمن.
ارشادات مهمه عند اصدار التقارير السنويه
١_ ان يكون له شخصيه محدده شكلاً ومضموناً
٢_ الاهتمام بالرسوم البيانيه والخرائط والمواد المصوره الشارحه
٣_ الحرص علي ثبات الشكل العام
٤_ الحرص علي استطلاع رأي الجمهور من خلال الاستقصاء.
التوثيق : site.iugaza.edu.ppt
الطالبه : نانسي محمد عبد الحميد
----------------------------
الكتب
•عدد صفحاته تزيد عن 49
•تتناول انجازات المؤسسة
•تعرف بالمؤسسة
•رؤية مدير المؤسسة
•السيرة الذاتية لمدير المؤسسة أو شخص لعب دورا أساسيا في تأسيسها أو تطويرها
•إدارة العلاقات العامة تتولى الإشراف على الانجاز (تكليف مكاتب خاصة)
الكتيبات أو المطويات
•يقل حجم الكتيب عن 49 صفحة
•المطوية تكون في حجم صغير
•تنقسم إلى 3 فئات
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الأولى
-المواد التعليمية أو التوجيهية للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار
-تشمل بيانات عن المنظمة تهم العاملين بها
-تشرح سياسات المنظمة وطبيعة خدماتها
-تعرض تاريخ المنظمة
- تعرض السير الذاتية لكبار مسؤوليها مع صورهم
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثانية
- تقدم بيانات مفيدة للعاملين : قواعد العمل، حقوق العاملين، واجباتهم، أنظمة التأمين الصحي والتقاعد ....
أي كل البيانات التي يحتاجها العامل حول حقوقه وواجباته والنظام الداخلي للمنظمة
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثالثة
-تلعب دور التسويق للمؤسسة
-شرح فلسفة المؤسسة
-دورها الاجتماعي
-انجازاتها
-شخصية رئيس المؤسسة ...
3- الملصق الجداريPoster
هو روقة ملونة كبيرة الحجم مطبوع عليها صورة تلصق على جدار أو لوحة إشهار تحمل رسالة اتصالية مركزة تحتوى فكرة رئيسية
الملصق الجداري
•يستخدم لأغراض إعلامية أو دعائية أو ثقافية أو سياسية
•تستخدمه إدارة العلاقات العامة كوسيلة للاتصال بجماهيرها
•مساحته مرتبطة بالغرض المحدد وبالمكان والامكانيات المادية
•تستخدم في طباعته مادة ورقية قوية أو مادة بلاستيكية أو قماش وذلك لتحمل الأحوال الجوية وتقلباتها
•تكون مساحتها عادة أكبر من 70 سم في 100 سم وهي أكبر مساحة للورق الذي يمكن طباعته في قطعة واحدة
•إذا تجاوزت هذه المساحة يمكن تقطيع الصورة إلى قطع ثم تجميعها عند لصقها
الملصق الجداري
-يحتوي على صورة وفكرة تتكون من عدد محدود من الكلمات (شعار)
-يحتوي على الألوان التي تلعب دورا أساسيا في إثارة انتباه المتلقين وجذب اهتمامهم واسم المنظمة وعنوانها والمناسبة...
4-اللوحات الإعلانية
•تشكل أداة اتصال بين المؤسسة وموظفيها وجماهيرها
•أغلبها موجه إلى الجمهور الداخلي
•يمكن استخدامها كوسيلة اتصال مع الجماهير الخارجية
قواعد استخدام اللوحات الإعلانية
•المكان : يجب أن يكون واضحا (المكان الذي يمر به يوميا الجمهور الداخلي أو الخارجي)
•النظافة والترتيب : تكون اللوحة نظيفة ومرتبة بشكل جذاب يمكن مشاهدة محتوياتها بشكل واضح مع ضرورة تفادي تكدس المواد
•الحداثة : يجب أن يتم تحديث مواد اللوحة باستمرار (حذف القديم ليحل محله الجديد)
•إثارة الاهتمام : يجب أن تكون موادها مثيرة للاهتمام (مزيج من المواضيع)
•المسؤولية : ضرورة تكليف موظف
مضمون اللوحات الإعلانية
•-خطط بناء أو إنشاءات أو توسعات
•إعلانات المنتجات الجديدة
•إعلانات الاجتماعات
•قرارات جديدة
•إرشادات عامة
•سياسات المنظمة وتعليماتها
•إعلانات متنوعة (عمل، رحلات، بيع، تأجير...)
•أخبار الترقيات والتعبير
التوثيق : https://www.abahe.uk/public-relations-enc/63516-role-of-public-relations.html
الطالبه : مريم اشرف انور غازي
-----------------------------
الإعلام. كلمة اتسع مدلولها بدرجة كبيرة أصبح من الصعب تعريفها، فالإعلام له عدة مفاهيم وتعاريف، فيعتبر الإعلام وسيلة الاتصال بين الإعلامي والجمهور، وذلك عن طريقة وسيلة إعلامية تقوم بنقل الرسالة الإعلامية من طرف لآخر ويمكن أيضاً تعريفه بأنه تزويد الجمهور بالقدر الأكبر من المعلومات الصحيحة أو الحقائق الواضحة والثابتة، ويكمن القول أيضاً أن الإعلام هو وسيلة الإقناع عن طريق المعلومات والحقائق والأرقام وهو التعبير عن لعقلية الجماهير وميولها في ذات الوقت وهو ليس تعبيراً ذاتياً من جانب الإعلام
الفئة المستهدفة من حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات:
مدراء المؤسسات والشركات الإعلامية.
رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الوسائل الإعلامية.
طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إعداد المطبوعات والمنشورات.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات؟
عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:
·التعرف على المهارات الإعلامية المختلفة مثل التصوير الفوتوغرافي والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية.·اكتساب الخبرات في مجال كتابة التقارير وإعداد المطبوعات بأنواعها مثل الكتب والمجلات والبروشورات.·التعرف على الكثير من المهارات الإعلامية، لكنه في ذات الوقت يتوجب التخصص والإبداع في مجال واحد على الأقل بحيث يمكن للمشاركين التميز وإبراز المواهب.
المحتوى العلمي للدورة:
·مفهوم الإعلام والشفافية.·الوسائل الإلكترونية للإعلام.·الإعلام العربي والتحولات المعاصر التي تطرأ عليه.·الإعلام والمجتمع.·التطبيقات المعاصرة لوسائل الإعلام.·مهارات إعداد المطبوعات والمنشورات الإعلامية.·مصادر المعلومات الخفية في وسائل الإعلام.
مدة حضور دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات:
تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:
تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
- مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
- تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.
أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:
. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.
. تدريب ميداني وفق برنامج عمل متكامل.
. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.
على ماذا يحصل المشارك دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات؟
بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة دليل العلاقات العامة في اعداد و تجهيز و اختيار و اخراج الكتيبات المطبوعة و المنشورات.
التوثيق : https://batdacademy.com/
الطالبه : يارا ياسر صلاح على
-----------------------------
الكتاب: هو عدد من الصفحات، داخل غلاف في موضوع واحد، واستخدام الكتب قليل في العلاقات العامة، وأكثر استخداماتها في المناسبات التي تتطلب إطالة عمر الرسالة الاتصالية مثل الاحتفالات الخاصة بتأسيس المنشأة أو تاريخها أو إنجازاتها أو الكتب التوثيقية عن المنشأة.
وتقوم دائرة العلاقات العامة بإعداد مضمون الكتاب وجمع المعلومات الخاصة به وتحريرها، ويمكن أن تقوم بإخراج وتصميم الكتاب أو تعهد بذلك إلى دار نشر متخصصة يمكنها أن تساهم في توزيع الكتاب بشكل أفضل من دائرة العلاقات العامة في المنشأة، خصوصاً في حالة اتساع نطاق الجمهور المستهدف.
2. الكتيبات:
الكتيب هو مصغر كتاب، ويحتفظ بخاصية الاهتمام بموضوع واحد، وتختلف الكتيبات عن الكتب في أنها أصغر حجماً وأقل من ناحية عدد الصفحات، حيث أن عدد الصفحات فيها يقل عن 49 صفحة، في حين يزيد عن ذلك في الكتاب وفقًا لتعريف اليونسكو.
وتستخدم الكتيبات بشكل كبير في عمل العلاقات العامة، وتعكس مقاسات قطع الكتيب بدائل يختار منها مسئول العلاقات العامة ما يتفق مع الأهداف الاتصالية والميزانية المتاحة، ووظائف الإخراج والتصميم وعلى رأسها سهولة القراءة.
وتنقسم إلى ثلاث فئات رئيسية من حيث الوظيفة التي تؤديها:
أ- التعليمية أو التوجيهية:
والتي تعد للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار، وتتضمن كل ما يخص المنشأة ويهم العاملين فيها، وشرح سياستها وسلعها وخدماتها، ورأس مالها وأرباحها، ومزايا العاملين فيها وتاريخها وكبار مسئوليها.
ب- الأدلة المرجعية:
تقدم بيانات ومعلومات لأعضاء المنشأة وتتناول علاقاتهم بالمنشأة وحقوقهم وواجباتهم ونظم المنشأة وقواعد توزيع الأرباح والتأمين الصحي وغيرها من القوانين والأنظمة، وتعد بطريقة منظمة تسهل على الفرد الرجوع إليها بسهولة ويسر.
ج- المجتمعية أو المؤسسية:
وهي تخدم فلسفة المنشأة وسياستها وشخصيتها، وتركز بالأساس على خدمة المجتمع، مثل مطبوعات تركز على إبراز دور المنشأة في خدمة المجتمع المحلي، كما يمكن أن تتضمن الحديث عن تاريخ المنشأة وإنجازاتها وتوسعاتها، وتوزع عادةً على قادة الرأي في المجتمع المحلي والزوار والجمهور العام.
اعتبارات إخراج غلاف الكتب والكتيبات
أ. استخدام ورق مقوى أكثر سمكاً من ورق الصفحات الداخلية وأكثر جودة ليحمي الغلاف ولأن الغلاف مصور وملون، وعادة يستخدم ورق دوبلكس أو كوشيه أو بريستول.
ب. إتاحة مساحة كافية لابراز اسم المنشأة ورمزها وشعارها على أن يكون ذلك في مكان مميز أعلى الغلاف.
ج. إتاحة مساحة كافية لعنوان الموضوع والصورة أو الرسم المعبر عن الموضوع، ويفضل عدم المبالغة في حجم الصورة.
د. كتابة مناسبة الإصدار أو التاريخ وأي بيانات أخرى مهمة مثل الإدارة المشرفة أو المشتركة في إعداد الكتاب أو الكتيب، وقد تخصص المساحة أسفل الكتاب لذلك.
هـ. تحقيق الأسس الفنية في تصميم الغلاف مثل التوازن والتباين والوحدة.
و. يساعد اللون في الأرضية على تحقيق الوحدة بين الغلافين الأمامي والخلفي.
اعتبارات إخراج الصفحات الداخلية في الكتب والكتيبات
أ. اختيار ورق جيد وأقل سمكاً وجودة من ورق الغلاف.
ب. توزيع النص على الصفحات الداخلية، الحجم المفضل للحروف في المتن من 12-14، مع تمييز حروف العناوين عن حروف المتن.
خامسًا: التقارير السنوية:
هي تقارير تصدرها المنشأة سنويًا لعرض التقارير المالية والإدارية، وإنجازات المنشأة ونشاطاتها وإجمالي السنة المنصرمة سلبًا أو إيجابًا لجمهور هذه المنشأة والمتعاملين معها، وهي أفضل وسيلة اتصالية مع المؤسسين وحملة الأسهم والمجتمع المالي.
خاصة مع عدم اتساع قطع ومساحة الكتيبات للعناصر التي يجب أن تتضمنها الأمور المتعلقة بذلك مثل الحسابات الختامية والميزانيات المالية والرسوم البيانية التي ترتبط بزيادة النشر والتوضيح من خلال عناصر مساندة للعناصر اللفظية مثل: الصور وغيرها.
وقد تطورت التقارير السنوية من وسيلة متواضعة لعرض إجمالي السنة المنصرمة لتصبح وسيلة متقدمة تقدم تحليلاً وافياً دقيقاً لأوضاع العام المنصرم ومتغيراته وآثاره، وتقديم رؤية مستقبلية في إطار من الوضوح والإيجاز.ويجب أن يتضمن التقرير السنوي عناصر منها تطور المنشأة وتوجهاتها المستقبلية، وأرباحها وتطور أصولها، وتوسعاتها، وأوضاعها المالية، ومقال موجز من رئيس مجلس الإدارة يلخص الرسالة التي يريد التقرير إيصالها للجمهور.
وليست هناك حدود لعدد صفحات التقارير السنوية.
أما أهم المشاكل التي تواجه التقارير السنوية فهي القرار بشأن ما يجب إبرازه فيها وما يجب إغفاله، ويقول البعض إن من حق المساهمين معرفة كل شيء، ويقول البعض الآخر إن من حقهم ذلك ولكن ليس في التقارير السنوية.
وقد توسعت التقارير السنوية وانقسمت لنوعين: الأول متخصص لحملة الأسهم والمجتمع المالي، والثاني عام للجمهور العادي، ويتراوح حجم التقرير بين 32-76 صفحة وقد يزيد حسب الموضوعات وحجم المنشأة، والقطع الغالب هو قطع الثمن أي ما يوازي 8.5×11 بوصة.
إرشادات مهمة عند
إصدار التقارير السنوية
أ. أن يكون له شخصية محددة شكلاً ومضموناً.
ب.الاهتمام بالرسوم البيانية والخرائط والمواد المصورة الشارحة.
ج. الحرص على ثبات الشكل العام للمحافظة على هوية مميزة له، مع إمكانية التجديد والابتكار.
د. في حالة عدم توافر القدرات الفنية والتحريرية عند دائرة العلاقات العامة يمكن اللجوء لدار نشر متخصصة في الانتاج الإعلامي.
هـ. الحرص على استطلاع رأي الجمهور من خلال الاستقصاء.
و. أن يلتزم التقرير بإيراد الحقائق مع إعطاء انطباع للقارئ بقدرة المنشأة على الاستمرار والتطور.
اعتبارات مهمة
في إخراج غلاف التقارير السنوية
أ. اختيار ورق الغلاف بحيث يكون فاخر وأكثر سمكاً من ورق الصفحات الداخلية.
ب. يفضل أن يتم التركيز في الغلاف على الصور والرسوم مع عدم المبالغة وعدم طغيانها على مساحة العناصر الأخرى.
ج. يوضع في الغلاف اسم المنشأة ورمزها وشعارها وعنوان موضوع التقرير وبيانات التاريخ وأي بيانات أخرى مهمة.
د. أن يكون إخراج الغلاف متزناً، واختيار خطوط هادئة تتوافق مع هذا الاتزان، وعدم الإسراف في استخدام الألوان.
اعتبارات إخراج الصفحات
الداخلية في التقارير السنوية
أ. اختيار ورق جيد وأقل سمكاً وجودة من ورق الغلاف.
ب. يفضل تقسيم الصفحات الداخلية إلى ما بين 2-3 أعمدة، ما يساعد على إحداث التوازن والتباين، وعند عدم تقسيم الصفحة لأعمدة يفضل جمع الحروف بحجم أكبر.
ج. الحجم المفضل للحروف في المتن من 12-14، و16 للعناوين مع تمييز الأخيرة عن حروف المتن.
د. مراعاة الوحدة بين الصفحات ذات الموضوع الواحد، ويمكن استخدام الألوان في ذلك من خلال تلوين هامش الصفحات المتتابعة من الموضوع نفسه بلون مختلف لكل موضوع، أو بأي طريقة أخرى.
التوثيق/https://ar.wikihow.com
الطالبه : فاطمه ابو العلا قروش
----------------------------
الأهداف و الفئه المستهدفه:-
تقدم الأكاديميه البريطانيه للتدريب و التطوير دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات ، و ذلك إلي كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيره إدارة وسائل الإعلام الدولي ، والتعرف على تكنولوجيا الاتصال و كيفيه التعامل معها.
مقدمه الدوره:-
الإعلام: كلمه اتسع مدلولها بدرجه كبيره أصبح من الصعب تعريفها، فالإعلام له عده مفاهيم و تعاريف، فيعتبر الإعلام وسيله إتصال بين الإعلامي و الجمهور، و ذلك عن طريقه وسيله إعلاميه تقوم بنقل الرساله الاعلاميه من طرف لآخر و يمكن أيضا تعريفه بأنه تزويد الجمهور بالقدر الأكبر من المعلومات الصحيحه أو الحقائق الواضحة و الثابته،و يمكن القول أيضا أن الإعلام هو وسيله الإقناع عن طريق المعلومات و الحقائق و الأرقام و هو التعبير عن عقليه الجماهير و ميولها في ذات الوقت و هو ليس تعبيرا ذاتيا من جانب الإعلام.
الفئه المستهدفة من حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات:
مدراء المؤسسات و الشركات الإعلامية
رجال الأعمال الراغبين في تنميه مهاراتهم في إدارة الوسائل الاعلاميه.
طلاب و خريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إعداد المطبوعات و المنشورات.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات؟
عند نهايه برنامج الدوره سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:
-التعرف على المهارات الاعلاميه المختلفه مثل التصوير الفوتوغرافي و الفيديو و الكتابه الإخباريه و التصميم و المراسلات الصحفية.
-اكتساب الخبرات في مجال كتابه التقارير و إعداد المطبوعات بأنواعها مثل الكتب و المجلات و البروشورات.
-التعرف على كثير من المهارات الاعلاميه، لكنه في ذات الوقت يتوجب التخصص و الإبداع في مجال واحد على الاقل بحيث يمكن للمشاركين التميز و إبراز المواهب.
المحتوى العلمي للدوره:-
-مفهوم الاعلاميه و الشفافية
-الوسائل الالكترونيه للإعلام
-الاعلام العربي و التحولات المعاصر التي تطرأ عليه.
-الاعلام و المجتمع
-التطبيقات المعاصره لوسائل الإعلام
-مهارات إعداد المطبوعات و المنشورات الإعلامية
-مصادر المعلومات الخفيه في وسائل الإعلام.
مده حضور دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات:
تبلغ مده الدوره بين 5 أيام و 10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات، و للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع اداره الاكاديمية البريطانيه للتدريب و التطوير.
تاريخ و أماكن انعقاد الدوره:
تنعرض الدورات في كل من الأماكن التاليه:
مصر و الأردن و تركيا و ماليزيا و انجلترا و فرنسا و ايطاليا و المانيا و السويد و النمسا وهو الدنمرك، بالاضافه الي استراليا و الولايات المتحدة الأمريكية.
تقدم الدورات في زمان و مكان مناسب لطبيعه اعمالك زنقتك.
على ماذا سيحصل المشارك في دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات؟
بعد أن تنتهي الدوره من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهاده معتمده من الاكاديمية البريطانيه عن حضوره دوره دليل العلاقات العامه في إعداد و تجهيز و اختيار و إخراج الكتيبات المطبوعه و المنشورات.
التوثيق: Https://batdacademy.com
الطالبه : نهاد مصطفي محمود عبدالله.
-----------------------------
منشورات العلاقات العامه "كتيبات "
الكتيبات هي أداة تسويقية هامه للوصول إلى الزبائن ، ولكن كما هو الحال مع أي أداه للتسويق ، يجب أن يكون مخططا له بعناية. ويشكل التخطيط السليم والتنفيذ الجيد الفرق بين الكتيب الذى يٌقرأ والآخر الذى يٌلقى في سلة المهملات. وهنا بعض النصائح للحصول على كتيب جاذب و فعال.
تحديد الأهداف :ــ
تحديد ما تتوقع أن يحققه الكتيب من اساسيات الإعداد. تأكد تناسبهه مع عملك الحالي والأهداف التسويقية لمشروعك, و الغرض الذى طبعت الكتيب من أجله؟ ما النتيجه المتوقعه منه ؟ فاعليته فى الترويج للمنتج؟ ويتحدد ذلك من خلال الكثير من" لمن و متى وأين" تنوي توزيع الكتيب. هل توزعه فى معرض تجاري؟ خلال إجراء عمليه بيع ؟ كواجهة للمنشاه؟ الغرض من الكتيب هو الذى يحدد المحتوى والتصميم.
استهداف الجمهور والتركيز على الفوائد :ــ
ينبغي على الكتيب انتزاع اهتمام جمهورك المستهدف بالرسالة التي تعطى صوره واضحه عن ما تنتجه أو تقدمه من خدمات. تأكد من أن النص يٌظهر لجمهورك كيف أن المنتج او الخدمة سوف تعود بالنفع عليهم. لا تقدم المعلومات و كانها مجرد قائمه للمنتجات و الخدمات التي تقدمها. وضح لعميلك لماذا يحتاج الى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. إشرح المميزات فى ما تنتجه او تقدمه من خدمه، واسأل نفسك كيف يمكن أن تٌفيد كل ميزة عميلك. قاوم إغراء كتابة تفاصيل مملة عن منشأتك ، وبدلا من ذلك إجعل تركيزك على العملاء و ما يثير إهتمامهم لقراءته . إقرا كتيبات و منشورات الأخرين للحصول على أفكار, لكن إياك و التقليد.
تنظيم محتوى الكتيب :ــ
تأكد من أن المحتوى منظم تنظيما جيدا وقصيرا و فى الموضع مباشره. وينبغي أن تحدد رسالتك الرئيسيه بحيث يكتشفها القارىء سريعا بمجرد النظر فى الكتيب.
ينبغي أن الجزء الأمامي من الكتيب يقدم رسالة قادره على إظهار الفوائد التى تجذب الإهتمام (لا تتوقع إن وجود شعار كبير على الواجهه يجذب اهتمام قارىء الكتيب بالمنتج أو الخدمه المقدمه) ، كما يجب أن تحتوي الرساله على المعلومات اللازمة لتدفع العميل إلى الخطوة التالية ( الشراء) دون إغراقه مع الكثير من الكلمات. لا تخاف من امتداد النص والصور على صفحات متعددة. ينبغي أن يحتوى الجزء الخلفي من الكتيب على كافة المعلومات للإتصال بالمنشاه. إنهى الكتيب بدعوة إلى التعامل معك دون إستخدام لغه الأمر.
استخدام التصوير الجيد :ــ
إذا كنت تستخدم صورة للمنتج في الكتيب ، تأكد من أنها تبدو رائعه. التقاط الصورة في إضاءة جيدة (ضوء الشمس الطبيعي يعمل بشكل جيد) ، وتأكد من الكاميرا على وضع التركيز. ويمكن لمصمم ضبط الألوان والإضاءة في محل التصوير ، لأنه من الأفضل أن تبدأ بصورة جيدة. إذا كنت لا تستطيع تحمله ، واستئجار مصور محترف, لا تدع مصور هاو يخفض من مستوى نوعية الكتيب.
إجعل التصميم مهنيا :ــ
على الرغم من المحتوى هو الملك ، الا ان التصميم الجيد هو أمر حاسم في نجاح كتيب. لا يمكن لأفضل محتوى في العالم أن يساعد كتيب سىء التصميم أن يؤدى الفائده المرجوه منه (والعكس بالعكس). التصميم الجيد والترتيب المناسب لعناصر الكتيب تساعد على تعزيز رسالتك والحفاظ على إهتمام القراء. الكتيب يعطى للعملاء الانطباع الأول عن عملك. اظهر لزبائنك أنك مهنيا وذا سمعة طيبة من خلال وجود كتيب تم تصميمه بشكل احترافي.
البقاء متناسقا :ــ
تأكد من أن الكتيب يتناسب مع أية مواد تسويقية أخرى لديك. لا تستخدم علامه تجاريه على الكتيب وعلامه أخرى مختلفه على بطاقات العمل الخاصة بك وأخرى على موقعك على شبكة الانترنت. إذا كان الكتيب هو الأول و مصمم بإحتراف ، لا تعدل الكتيب لكن ببطء حدث المواد الأخرى الخاصة بك على قدر الإمكان. إجعل الألوان وحروف الكتابه متناسقه. يجب على جميع المواد التسويقية العمل معا من أجل إيصال رسالة متماسكة وبناء سمعه طيبه للعلامة التجارية و الإسم التجارى الخاصة بك.
الكتيب أفضل صديق للمنشاه. يمكنه العمل جنبا إلى جنب مع مواد المبيعات الأخرى. أو حتى بمفرده.
الخطوة الأولى لإنشاء كتيب فعال يبدأ بالتخطيط. هذه الضروريات الخمس تظهر لك بالضبط ما عليك القيام به قبل كتابة الكلمة الأولى من الكتيب الخاص بك :
1. إعرف و ظيفه الكتيب في عملية الشراء :ــ
المنتج , والسوق ، وحتى أسلوب البيع ، كلها عوامل رئيسية في كيفية كتابة الكتيب. حدد مكان وظائف الكتيب في عملية الشراء و هى:
اترك خلفك -- هذا النوع يتركه البائع خلفه بعد اجتماع مع العملاء المحتملين.
نقاط البيع – يوضح نقاط التميز فى المنتج أو الخدمه.
للرد على الاستفسارات -- يرسل الى شخص يسأل عن منتج معين بالبريد للمتابعة.
البريد المباشر – رسالة تقدم عرض بيع, لكن يمكنك أن ترفق الرساله بكتيب و ترسلهما معا بالبريد المباشر.
أداة دعم المبيعات -- مماثلة للكتيب الذى تتركه خلفك. ولكن يمكنك استخدام هذا النوع من أدوات الدعم التسويقيه من اجل دعم عرض البيع.
2. أعرف إذا كان الكتيب هو الوسيله الوحيده :ــ
بعض الشركات لديها كتيب واحد لمنتج واحد وهذا كل شيء. الآخرين يستخدموا الكتيب في تركيبة مع وسائل الإعلان الأخرى (الإعلانات المطبوعة ، والبريد المباشر ، إلخ). اذا كنت تريد عمل كتيب ليتم استخدامه مع أشكال أخرى من وسائل الإعلانات ، يجب توحيد محتوى الكتيب بالحملة الإعلانية.
على سبيل المثال ، لقد قدمت عرض شامل بالبريد المباشر, يجب ان توضح فى الرسالة الأسباب التى من أجلها يشترى العميل المتوقع ما تعرضه الآن.
لا تتبع رسالتك البريديه بكتيب يكرر ما عرضت. لقد أقنعت بالفعل عميلك المحتمل بأن لديك منتج عظيم. الآن اظهر له مزايا وخصائص المنتج الذى تعرضه.
3. اعرف جمهورك :ــ
لقد حددت بالفعل وضع الكتيب في عملية الشراء. لا تنسى أن تستهدف الجمهور الذى تعنيه ليشترى منك. قرر ما هى نوع المعلومات التى يحتاجها هذا الجمهور واعمل الكتيب وفقا لذلك.
4. تنظيم نقاط البيع :ــ
فكر في الكتيب و كانه كتاب. إجعله يروي قصة عن المنتج / الخدمة.كما يكون له بداية ووسط ونهاية. تماما مثل كتاب ، فإن معظم الافراد سوف تنظر على الغلاف الأمامي ، والغلاف الخلفي ، وربما تتصفح بعض الصفحات لمعرفة ما اذا كان الكتيب يستحق القراءة من عدمه.
كيف يمكنك تحديد وتنظيم نقاط البيع الخاصة بك يعتمد على رقم 3 -- اعرف جمهورك. بمجرد تحديد من هم قراء الكتيب ، يمكنك اختيار الأسلوب الأفضل الذى يناسب هؤلاء القراء.
مثال : أنت تملك متجر لبيع السيارات. و تريد عمل كتيب مفيد إكتب "10 أشياء ابحث عنها عند شراء سيارة". يمكنك الآن الخوض في التفاصيل التى تجعل العميل ينظر لشركتك وكيف يمكن أن تساعده في عملية الشراء.
هذا يضيف مصداقية لشركتك، حقيقة أن لديك هذا النوع من الكتيبات يمكن أن يشكل الفرق في ما إذا كانت منشاتك هى التى ستحصل على الصفقه أم منافسك هو الذى سيفوز. بعد كل شيء ، إعمل على أن تكون أنت الذي قدم كتيبا مفيدا يحتاجه عميلك و يفيده.
5. معلومات كاملة و دقيقة وشاملة :ــ
قبل البدء فى طبع نسخ الكتيب ، خذ من الوقت ما يكفى للتفكير فى المعلومات التي تريد تضمينها.افتح معظم الكتيبات وستجد الكثير من الكلمات. ذلك لأن الحاجة إلى كتيبات تحتوي على معلومات قدر المستطاع لتشجع الزبائن المحتملين على الإقدام إلى الخطوة التالية التى هى – إتمام الشراء.
الشخص المهتم في ما تنتجه سيقرا كل كلمة من الكتيب. ومع ذلك ، فإن احتمال أن يمزق الكتيب وارد إذا كنت لا توفر له المعلومات المفيدة -- أو ما هو أسوأ -- النسخة كئيبه و مملة.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " خطوات قاتله عند إعداد كتيب تسويق " على:
http://drnabihagaber.blogspot.com
اعداد الطالبه....
إسراء احمد محمد محمد شلبى
---------------------------
الكتب
•عدد صفحاته تزيد عن 49
•تتناول انجازات المؤسسة
•تعرف بالمؤسسة
•رؤية مدير المؤسسة
•السيرة الذاتية لمدير المؤسسة أو شخص لعب دورا أساسيا في تأسيسها أو تطويرها
•إدارة العلاقات العامة تتولى الإشراف على الانجاز (تكليف مكاتب خاصة)
الكتيبات أو المطويات
•يقل حجم الكتيب عن 49 صفحة
•المطوية تكون في حجم صغير
•تنقسم إلى 3 فئات
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الأولى
-المواد التعليمية أو التوجيهية للترحيب بالعاملين الجدد أو الزوار
-تشمل بيانات عن المنظمة تهم العاملين بها
-تشرح سياسات المنظمة وطبيعة خدماتها
-تعرض تاريخ المنظمة
- تعرض السير الذاتية لكبار مسؤوليها مع صورهم
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثانية
- تقدم بيانات مفيدة للعاملين : قواعد العمل، حقوق العاملين، واجباتهم، أنظمة التأمين الصحي والتقاعد ....
أي كل البيانات التي يحتاجها العامل حول حقوقه وواجباته والنظام الداخلي للمنظمة
الكتيبات أو المطويات
•الفئة الثالثة
-تلعب دور التسويق للمؤسسة
-شرح فلسفة المؤسسة
-دورها الاجتماعي
-انجازاتها
-شخصية رئيس المؤسسة ...
3- الملصق الجداريPoster
هو روقة ملونة كبيرة الحجم مطبوع عليها صورة تلصق على جدار أو لوحة إشهار تحمل رسالة اتصالية مركزة تحتوى فكرة رئيسية
الملصق الجداري
•يستخدم لأغراض إعلامية أو دعائية أو ثقافية أو سياسية
•تستخدمه إدارة العلاقات العامة كوسيلة للاتصال بجماهيرها
•مساحته مرتبطة بالغرض المحدد وبالمكان والامكانيات المادية
•تستخدم في طباعته مادة ورقية قوية أو مادة بلاستيكية أو قماش وذلك لتحمل الأحوال الجوية وتقلباتها
•تكون مساحتها عادة أكبر من 70 سم في 100 سم وهي أكبر مساحة للورق الذي يمكن طباعته في قطعة واحدة
•إذا تجاوزت هذه المساحة يمكن تقطيع الصورة إلى قطع ثم تجميعها عند لصقها
الملصق الجداري
-يحتوي على صورة وفكرة تتكون من عدد محدود من الكلمات (شعار)
-يحتوي على الألوان التي تلعب دورا أساسيا في إثارة انتباه المتلقين وجذب اهتمامهم واسم المنظمة وعنوانها والمناسبة...
4-اللوحات الإعلانية
•تشكل أداة اتصال بين المؤسسة وموظفيها وجماهيرها
•أغلبها موجه إلى الجمهور الداخلي
•يمكن استخدامها كوسيلة اتصال مع الجماهير الخارجية
قواعد استخدام اللوحات الإعلانية
•المكان : يجب أن يكون واضحا (المكان الذي يمر به يوميا الجمهور الداخلي أو الخارجي)
•النظافة والترتيب : تكون اللوحة نظيفة ومرتبة بشكل جذاب يمكن مشاهدة محتوياتها بشكل واضح مع ضرورة تفادي تكدس المواد
•الحداثة : يجب أن يتم تحديث مواد اللوحة باستمرار (حذف القديم ليحل محله الجديد)
•إثارة الاهتمام : يجب أن تكون موادها مثيرة للاهتمام (مزيج من المواضيع)
•المسؤولية : ضرورة تكليف موظف
مضمون اللوحات الإعلانية
•-خطط بناء أو إنشاءات أو توسعات
•إعلانات المنتجات الجديدة
•إعلانات الاجتماعات
•قرارات جديدة
•إرشادات عامة
•سياسات المنظمة وتعليماتها
•إعلانات متنوعة (عمل، رحلات، بيع، تأجير...)
•أخبار الترقيات والتعيي
اعداد : ندي شريف احمد البهوتي
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق